Vy se ptáte, my odpovídáme

Připravili jsme pro vás odpovědi na základní otázky. V případě, že na nás máte další dotazy, napište nám anebo zavolejte na naši Mobito zákaznickou linku. Rádi vaše dotazy zodpovíme.

Chci změnit partnerskou banku (Česká spořitelna, UniCredit Bank, GE Money Bank nebo Raiffeisenbank) na jinou partnerskou banku. Co mám dělat?

Mám nový občanský průkaz. Co mám dělat?

Změnil/a jsem jméno. Co mám dělat?

Změnil/a jsem adresu bydliště. Co mám dělat?

Chci si změnit telefonní číslo. Co mám dělat?

Mám Mobito a chci změnit operátora. Co mám dělat?

Zapomněl/a jsem heslo do Mobito portálu. Co mám dělat?

Proč musím vyplňovat čestné prohlášení o tom, že Mobito nevyužívám pro své podnikání?

Co mám dělat, když si chci zrušit Mobito?

Jak si mohu odblokovat Mobito?