Vy se ptáte, my odpovídáme

Připravili jsme pro vás odpovědi na základní otázky. V případě, že na nás máte další dotazy, napište nám anebo zavolejte na naši Mobito zákaznickou linku. Rádi vaše dotazy zodpovíme.

Jak aktivuji Mobito ve svém novém telefonu?

Při aktivaci ovládání Zpráv na displej mi nepřišel ověřovací kód. Co mám dělat?

Mám mobilní telefon na dvě SIM karty (tzv. dual SIM telefon) a při aktivaci Mobito aplikace mi nepřicházejí aktivační SMS zprávy. Co mám dělat?

Jak si mohu změnit vybíjecí bankovní účet?

Koupil/a jsem si mobil s jiným operačním systémem, než jsem měl/a původně. Co mám dělat?

Jak si mohu změnit heslo do Mobito portálu?

Jak si mohu změnit PIN kód do mobilní aplikace?

Nechodí mi oznámení od Mobita na můj iPhone. Jak je mám zapnout?

Jak si mohu změnit bezpečnostní text?

Kde a jak nejrychleji zjistím zůstatek na Mobitu?